ქუთაისის აეროპორტი | ცხელი ხაზი, ნომერი

ქუთაისის საერთაშორისო აეროპორტის ცხელი ხაზის ნომერია +995 431 23 70 00. ცხელი ხაზი მუშაობს ყოველდღე და შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ფრენების განრიგის, აეროპორტის სერვისების და სხვა საკითხების შესახებ. ოპერატორები ქართულ და ინგლისურ ენებზე მოგემსახურებიან. გარდა ტელეფონისა, აეროპორტთან დაკავშირება შესაძლებელია ელექტრონული ფოსტითაც ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით. სასურველია რეკოთ სამუშაო საათებში, როდესაც ყველა სერვისი სრულად ფუნქციონირებს.

თუ ქუთაისის აეროპორტში ჩამოფრენის შემდეგ თქვენი ბარგი ვერ იპოვეთ, პირველ რიგში მიმართეთ ბარგის მოძიების სერვისს (Lost and Found), რომელიც ჩამოფრენის დარბაზში მდებარეობს. თქვენ უნდა შეავსოთ PIR ფორმა (Property Irregularity Report), რომლის საფუძველზეც დაიწყება ბარგის ძებნა. ბარგის დაკარგვის შემთხვევაში ავიაკომპანია ვალდებულია კომპენსაცია გადაგიხადოთ მონრეალის კონვენციის შესაბამისად. საჩივარი ასევე შეგიძლიათ გააგზავნოთ ავიაკომპანიის ვებგვერდის მეშვეობით. მნიშვნელოვანია შეინახოთ ბორდინგ პასი და ბარგის ტეგი, რადგან ეს დოკუმენტები საჩივრისთვის აუცილებელია.

ქუთაისის აეროპორტის ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით შეგიძლიათ მიიღოთ ყველა საჭირო ინფორმაცია ფრენების, სერვისების და აეროპორტის ინფრასტრუქტურის შესახებ. ვებგვერდზე ხელმისაწვდომია ონლაინ საკონტაქტო ფორმა, რომლითაც შეგიძლიათ შეკითხვა ან საჩივარი გააგზავნოთ. აეროპორტი ასევე აქტიურია სოციალურ ქსელებში — Facebook-ის გვერდზე რეგულარულად ქვეყნდება სიახლეები, ფრენების ცვლილებები და აეროპორტის განახლებები. სოციალურ ქსელებში პირდაპირი შეტყობინებით დაკავშირებაც შესაძლებელია. Aviainfo.ge-ზეც იპოვით ქუთაისის აეროპორტის აქტუალურ საკონტაქტო ინფორმაციას.

გარდა აეროპორტის ცხელი ხაზისა, გაითვალისწინეთ სხვა სასარგებლო საკონტაქტო ნომრებიც. Wizz Air-ის მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირება შესაძლებელია მათი ვებგვერდის ან აპლიკაციის მეშვეობით. ქუთაისის აეროპორტში ასევე ფუნქციონირებს საინფორმაციო დესკი, სადაც ადგილზე მიიღებთ ნებისმიერ ინფორმაციას. სასაზღვრო პოლიციის და საბაჟო სამსახურის საკონტაქტო ნომრებიც ხელმისაწვდომია აეროპორტის ვებგვერდზე. აეროპორტთან მისასვლელ ტაქსის სერვისებთან დაკავშირებაც ვებგვერდზე ნახავთ. საგანგებო სიტუაციებისთვის დარეკეთ 112-ზე — საქართველოს ერთიან საგანგებო სამსახურში.